关于印发《甘肃省住房资金管理中心住房公积金贷后业务操作规范(试行)》的通知
发布时间:2017-08-09 来源:办公室 阅读次数: 1 选择字号:小|大
各业务部室、业务受理大厅及受委托银行:
为全面开展个人住房公积金贷款贷后业务,规范贷后业务操作,甘肃省住房资金管理中心根据业务系统要求及自身管理实际情况,特制定本办法,现印发此通知,望遵照执行。
附件:甘肃省住房资金管理中心住房公积金贷后业务操作 规范(试行) 
甘肃省住房资金管理中心             
2017年7月28日
附件:
甘肃省住房资金管理中心个人住房公积金    贷款贷后业务操作规范(试行)
    
为全面开展个人住房公积金贷款贷后业务,规范贷后业务操作,甘肃省住房资金管理中心(以下简称省中心)特制定本操作规范。
一、预约提前还款(省中心业务受理大厅承办)
   包括提前结清全部贷款本息或提前还本(还款额不得低于5000元及以上的整千位数金额),须偿还贷款1期后,且贷款状态显示正常,可于每年2-11月申请办理。
(一) 办理材料
     1.《住房公积金借款合同》原件;
     2.身份证原件,收取身份证复印件1份;
 3.还款银行卡或存折原件。
   (二)办理时间
2015年3月28日之前发放的贷款(旧贷款)1-18日正常工作日均可办理;2015年3月28日之后发放的贷款(新贷款)在正常工作日(扣款日除外)均可办理。
   (三)办理流程
1.借款人携带上述材料,前往省中心业务受理大厅办理提前还款预约,确定提前还款日期,并在《提前还款预约确认书》上签字摁手印;
2.借款人于约定提前还款日期前,在《住房公积金借款合同》约定的还款账户足额存入需偿还贷款本息;
3.预约提前全部结清的,于提前还款扣款完成后次日,省中心业务受理大厅工作人员打印结清证明。
注:预约时间不得超过T+3
(四)G系统操作步骤
1.选择菜单栏贷款管理→贷后一般变更→提前还款预约;
2.选择提前还款→进行修改信息→提前还款类型:提前结清→约定扣款日期(大于系统当前日期小于扣款日)→试算→保存;
或:选择提前还款→进行修改信息→提前还款类型:提前还本→调整方式:选择月还款额下降,止贷期不变;‚月还款额不变,止贷期提前→预约提前还本金额→约定扣款日期(大于系统当前日期小于扣款日)→试算→保存。
注:预约提前还款未扣款成功,可再次预约,再次预约的需借款人重新办理预约提前还款手续;转为柜台提前还款的由业务受理大厅依规办理。为了方便借款人办理提前还款业务,省中心建议借款人尽量选择预约提前还款。
    二、柜台还款
针对预约还款不成功或其他特殊情况,可申请办理。
(一)偿还当期贷款(受委托银行承办)
1.办理材料
个人办理需提供借款人身份证;单位批量办理还款的提供还款花名册(含还款金额)。
    2.办理流程
    借款人或经办人到公积金发放的银行柜面足额将应还款额存入省中心指定的账户中,并携带进账单到发放银行柜面还款。
3.G系统操作步骤
    (1)选择菜单栏贷款管理→还款交易→自有资金还款→自有资金还款申请→输入借款合同编号→查询→确定→一般还款→选择归还正常期、归还逾期、归还全部(逾期+正常期)→记录还款账号、还款金额、还款账户名称、还款账户开银行→选择资金匹配方式→进账单→到账资金匹配→新增→在付款列输入记录还款账号、还款金额、还款账户名称、还款账户开银行→在收款列输入省中心主账户账号、收款银行类型为本行→收款银行入账日期为当日→新增→查询→确定→打印→借款人存款→保存;
    (2)选择菜单栏贷款管理→还款交易→自有资金还款→自有资金还款复核→查询→复核→同意或不同意→保存。
(二)偿还逾期贷款(省中心计划信贷部承办)
     1.办理材料
      借款人身份证。
 2.办理流程
     逾期贷款借款人应提前一天向省中心计划信贷部进行电话预约。次日省中心业务经办人员开具《缴款通知书》,借款人在公积金发放的银行柜面足额将应还款额存入省中心指定的账户中,携带《缴款通知书》、缴款进账单到发放银行柜面办理还款手续。
     3. G系统操作步骤
(1)申请当日:贷款管理→贷后查询→扣款维护→输入借款编号→查询→修改→变更后暂停扣划标志→选择“是”→保存;
    复核:贷款管理→贷后查询→贷款要素变更记录查询→输入借款编号→查询→复核;
(2)申请次日:贷款管理→贷后查询→扣款维护→输入借款编号→查询→修改→变更后暂停扣划标志→选择“否”→保存;
    复核:贷款管理→贷后查询→贷款要素变更记录查询→输入借款编号→查询→复核;
    (3)选择菜单栏贷款管理→还款交易→自有资金还款→自有资金还款申请→输入借款合同编号→查询→确定→一般还款→选择归还正常期、归还逾期、归还全部(逾期+正常期)→记录还款账号、还款金额、还款账户名称、还款账户开银行→选择资金匹配方式→进账单→到账资金匹配→新增→在付款列输入记录还款账号、还款金额、还款账户名称、还款账户开银行→在收款列输入省中心主账户账号、收款银行类型为本行→收款银行入账日期为当日→新增→查询→确定→打印→借款人存款→保存;
    (5)选择菜单栏贷款管理→还款交易→自有资金还款→自有资金还款复核→查询→复核→同意或不同意→保存。
    (三)提前结清全部贷款本息或提前还本(省中心业务受理大厅承办)
1.办理材料:
(1)《住房公积金借款合同》原件;
(2)身份证原件,收取身份证复印件1份;
2.办理时间:同预约提前结清全部贷款本息或提前还本业务办理时间一致。
3.办理流程:
提前结清全部贷款本息或提前还本,贷款状态显示正常的,借款人先在省中心业务受理大厅办理柜台提前还款的受理;受理完成后,借款人携带《缴款通知书》、缴款进账单到发放银行柜面办理还款手续。柜台提前全部结清的可于结清当日打印结清证明。
注:提前结清业务办理完结后,工会担保、企业法人担保、三人联保保证担保方式的公积金贷款,可办理公积金账户解冻业务提取公积金;抵押担保的公积金贷款,可办理撤押业务;置业担保的可办理退还保证金业务。
三、个人公积金账户解冻(省中心计划信贷部承办)
(一)借款人在我中心申请公积金贷款选用工会担保、企业法人担保、三人联保保证担保方式因提前结清、按期结清后;连续逾期6期以上借款人结清全部贷款本息后,需做个人公积金账户解冻。
1.办理材料
(1)借款人身份证;
(2)借款人贷款《结清证明》1份;
 (3)《住房公积金借款合同》1份;
(4)因逾期冻结的,还需提供《个人贷款还款明细》。
2.办理流程
(1)借款人持上述材料至计划信贷部办理解冻业务;
(2)计划信贷部在G系统中操作个人公积金账户解冻;
(3)将以上办理材料留存归档。
备注:三人联保办理个人公积金账户解冻业务,必须为三人全部结清状态或三人均转为抵押担保状态。
(二)借款人在我中心申请公积金贷款选用工会担保、企业法人担保、三人联保保证担保方式需转为抵押担保方式需做个人公积金账户解冻。
1.办理材料
(1)借款人身份证复印件1份;
(2)《贷款业务变更申请审批表》复印件1份;
2.办理流程
(1)工会担保、企业法人担保、三人联保保证担保方式转抵押办理完结后,由省中心办理人员将《公积金贷款担保方式变更花名册》移交计划信贷部;
(2)由计划信贷部在G系统中操作个人公积金账户解冻;
(3)《公积金贷款担保方式变更花名册》留存归档。
(三)G系统操作步骤
进入菜单栏特殊业务→账户管理→个人冻结解冻→变更类型→单位编号→个人账号→冻结类型及日期→授权→保存→提交。
个人公积金账户冻结(省中心计划信贷部承办)
(一)冻结事由
1.借款人在省中心办理工会担保、企业法人担保、三人联保保证担保方式的公积金贷款,由于缴存职工工作调动需重新开立新账户,对新账户进行冻结操作;
2.缴存职工因骗取住房公积金贷款,冻结该借款职工及配偶的缴存账户;
3.连续逾期3期的公积金贷款,冻结该借款职工及配偶的缴存账户。
(二)G系统操作步骤
进入菜单栏特殊业务→账户管理→个人冻结解冻→单位编号→个人账号→变更类型→冻结类型及日期→授权→保存→提交。
    五、变更借款人还款账号
(一)借款人变更本人名下还款账号(省中心业务受理大厅承办)
1.办理材料
(1)借款人身份证原件,收取复印件1份;
(2)借款人本人名下有效储蓄卡或存折原件及复印件;
(3)借款人本人名下有效储蓄卡或存折的信息确认单或有效凭证。例如:放贷银行为建行的需提供建行银行卡及流水单。
2.办理流程
(1)借款人提交变更材料;
(2)省中心大厅业务大厅工作人员在G系统变更;
(3)借款人在《变更还款账号确认书》上签字摁手印,大厅工作人员盖章。
注:放贷银行为交通银行的,须向交通银行业务人员报备,修改交通银行行内签约信息。所有申请材料由业务受理大厅每年12月31日前移交至计划信贷部归档。
  (二)借款人变更非本人名下还款账号(省中心计划信贷部承办)
1.办理材料
   (1)变更申请人双方身份证原件及复印件;
   (2)申请人本人名下有效储蓄卡;
   (3)其他相关材料。
2.办理流程
(1)变更申请人双方(借款人死亡的除外),携带相关资料到省中心计划信贷部申请;
(2)变更申请人双方(借款人死亡的除外)填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
(3)变更申请人签订《住房公积金贷款保证担保协议》;
(3)省中心计划信贷部工作人员上报中心领导审批,审批通过后在G系统变更;
(4)变更完成后,通知借款人在《变更还款账号确认书》上签字摁手印,计划信贷部盖章。
    (三)G系统操作步骤
贷款管理→贷后一般变更→变更还款账号→输入借款编号→查询→确定→修改→输入新账号→保存→打印确认书
六、变更还款方式(省中心计划信贷部承办)
    正常还款须满1年以上,且公积金贷款还款无逾期记录的,按申请变更时的收入进行核定,符合规定的可申请办理。
   (一)办理材料
1.借款人身份证原件,收取复印件1份;
2.收入证明及近12个月工资卡流水1份;
3.申请人及配偶双方的《个人信用报告》,须受委托银行业务经办人签字并加盖业务章。
(二)办理流程
1.借款人提交变更材料;
2.借款人填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
3.省中心计划信贷部工作人员报中心领导审批,审批通过后在G系统变更。
   (三)G系统操作步骤
查询借款人收入情况:综合查询→输入借款编号→查询→浏览贷款录入信息(客户补充信息);   
    受理:贷款管理→贷后一般变更→变更还款方式→输入借款编号→查询→确定→修改→保存;
复核:贷款管理→贷后查询→贷款要素变更记录查询→输入借款编号→查询→复核→保存。
七、缩短贷款期限(省中心计划信贷部承办)
正常还款须满1年以上,且当前贷款状态显示为正常的,于每年2-11月申请办理。
    (一)办理材料
1.借款人身份证原件,收取复印件1份;
2.借款合同原件,收取复印件1份;
3. 申请人及配偶双方的《个人信用报告》,须受委托银行业务经办人签字并加盖业务章。
(二)办理流程
1.借款人提交变更材料;
2.借款人填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
3.省中心计划信贷部工作人员报中心领导审批,审批通过后在G系统变更;
   (三)G系统操作步骤
受理:贷款管理→贷后特殊变更→变更贷款期限→输入借款编号→查询→确定→修改→保存;
复核、审核、审批:我的工作台→贷款业务→待领取业务→查询→领取;
我的工作台→贷款业务→待办业务→查询→处理→提交。
八、变更借款人(省中心计划信贷部承办)
    借款人死亡、离异等突发情况,同时变更申请人须提供相应的变更手续,可办理。
   (一)办理材料
    1.变更申请人(死亡的除外)双方身份证原件及复印件;
    2.变更后借款人本人名下有效储蓄卡;
    3.其他相关材料。
(二)办理流程
1.变更申请人携带相关资料到省中心计划信贷部申请;
2.变更申请人填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
3. 变更申请人签订《变更借款合同主体资格协议书》、《变更住房公积金贷款还款人申请》;
4.省中心计划信贷部工作人员报中心领导审批,审批通过后在G系统变更;
   (三)G系统操作步骤
受理:贷款管理→贷后特殊变更→变更借款人→输入借款编号→查询→确定→修改→保存;
复核、审核、审批:我的工作台→贷款业务→待领取业务→查询→领取;
我的工作台→贷款业务→待办业务→查询→处理→提交。
九、变更抵押物(省中心计划信贷部承办)
借款人原抵押物出现灭失的、原用他房抵押办理公积金贷款,现贷款的房屋(须为本人及配偶名下)具备抵押条件的,可办理。
   (一)办理材料
    1.借款人及配偶身份证 ,收取复印件各1份;
    2.结婚证及户口本原件,收取复印件1份;
    3.原抵押房屋产权证原件及待抵押房屋产权证原件,收取复印件各1份; 
    4.待抵押房屋评估报告原件1份;
    5.原借款合同及抵押合同原件及复印件1份;
    6.贷款个人明细表。
(二)办理流程
1.借款人携带相关资料到省中心计划信贷部申请;
2.借款人填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
3.省中心审批通过后,借款人携带相关资料到原贷款经办银行处重新签订《住房公积金借款合同》一式四份;
4.借款人配合省中心工作人员,前住相应的不动产事务中心办理抵押面签及登记手续;
5.省中心到不动产事务中心领取《不动产登记证明》或《房屋他项权证》后,计划信贷部工作人员在G系统变更;
6.借款人配合省中心工作人员,前住相应的不动产事务中心办理原房屋抵押登记的注销手续。
   (三)G系统操作步骤
受理:贷款管理→贷后特殊变更→变更抵押物→输入借款编号→查询→确定→变更→新增→输入抵押物信息→保存;
复核、审核、审批:我的工作台→贷款业务→待领取业务→查询→领取;
我的工作台→贷款业务→待办业务→查询→处理→提交。
十、缴存余额冲还贷(省中心业务受理大厅承办)
     针对省中心缴存职工,在省中心办理住房公积金贷款的,贷款正常状态的借款人申请冲还贷业务,按1000元的倍数冲还。每年可冲还一次。
   (一)办理材料   
    1.借款人身份证 ,收取复印件各一份;
    2.借款合同原件。  
   (二)办理流程
1.借款人携带相关资料到省中心业务受理大厅签订《住房公积金账户余额冲还款贷协议》;
2.其他提取材料。
(三)G系统操作步骤
提取业务中的冲还贷签约操作步骤。
    十一、变更贷款担保方式(省中心计划信贷部承办)
(一)办理材料及办理流程
     详见《甘肃省住房资金管理中心变更公积金贷款方式操作流程》(甘房资发【2016】44号)。
(二)G系统操作步骤
贷款管理→担保管理→担保信息→新增→保存(工会担保、企业法人担保、多人联保方式需先进行以上操作);
贷款管理→担保管理→变更担保方式→输入借款编号→输入担保方式→抵押物登记状态→担保类型→查询→修改→保存。
十二、担保代偿(省中心计划信贷部承办)
在省中心采用置业担保方式办理的住房公积金贷款,借款人逾期达到省中心规定的期数,由置业担保公司代为偿还的业务。
   (一)办理材料
1.省中心出具的保证金扣划通知书;
2.代偿进账凭证。
(二)办理流程
根据借款人逾期情况出具保证金扣划通知书。
(三)G系统操作步骤
1.省中心计划信贷部
第一步受理:贷款管理→贷后查询→扣款维护→输入借款编号→查询→修改→变更后暂停扣划标志→选择“是”→保存;
复核:贷款管理→贷后查询→贷款要素变更记录查询→输入借款编号→查询→复核;
第二步受理:贷款管理→还款交易→担保代偿预约→输入借款编号→查询→担保代偿预约→预约代偿类型代偿逾期贷款;或‚代偿结清贷款→预约代偿日期(等于系统当前日期)→试算→保存;
第三步受理:贷款管理→贷后查询→扣款维护→输入借款编号→查询→修改→变更后暂停扣划标志→选择“否”→保存;
复核:贷款管理→贷后查询→贷款要素变更记录查询→输入借款编号→查询→复核。
2.受委托银行工作人员
查询借款人贷款情况:综合查询→输入借款编号→查询→浏览贷款录入信息(贷款信息);   
贷款管理→还款交易→贷款还款→输入借款编号→查询→还款→贷款还款类型→担保代偿→资金匹配方式→匹配还款金额→到账资金匹配→在进账凭证信息→新增→收款银行类型、收款账号、收款银行入账日期(当天)、付款银行类型、付款账号、进账单编号、付款账户名、金额→新增→确定。
十三、利息罚息调整(省中心计划信贷部承办)
(一)办理流程
计划信贷部填写《个人住房公积金贷款贷后业务变更审批表》;
(二)G系统操作步骤
     受理:贷款管理→还款交易→利息罚息调整→输入借款编号→查询→调整利息调整‚本金罚息调整ƒ利息罚息调整→调整方式→减免或增加→输入调整金额→选择提交材料→保存;
复核、审核、审批:我的工作台→贷款业务→待领取业务→查询→领取;
我的工作台→贷款业务→待办业务→查询→处理→提交。
十四、打印还款计划、交易明细表(受委托银行及省中心业务受理大厅承办)、结清证明(省中心业务受理大厅承办)
(一)办理材料
借款人身份证原件。
(二)G系统操作步骤
     1.还款计划查询:综合查询→贷款查询→还款计划查询→输入借款编号→查询→数据导出。
     2.交易明细表查询:综合查询→贷款查询→交易明细查询→输入借款编号→查询→打印还款明细。
     3.结清证明:贷款管理→还款交易→打印结清证明→输入借款编号→查询→打印。
十五、贷款基本信息修改
    (一)办理材料
1.借款人身份证原件;
2.《住房公积金借款合同》原件;
3.如归集信息错误更改的,须提供单位介绍信。
(二)办理流程
1. 贷款发放前,客户信息(包括:姓名、性别、身份证号)出现错误的,由省中心业务受理大厅负责修改;
2. 贷款发放后,客户信息(包括:姓名、性别、身份证号)出现错误的,按照如下流程办理:
①客户基本信息中姓名、身份证号错误的。客户本人携带相关资料由各业务大厅修改信息受权人工作人员依照《关于规范住房公积金贷款业务办理的通知》更改。客户基本信息更改完成后,贷款基本信息仍显示错误的,由各业务大厅综合岗工作人员提交申请至计划信贷部贷后管理岗,贷后管理岗核实信息后提交《甘肃省住房资金管理中心后台数据库调整业务审批表》,由信息技术部予以更正。
②客户基本信息正确的。由各业务大厅综合岗工作人员直接提交申请至计划信贷部贷后管理岗,贷后管理岗核实信息后提交《甘肃省住房资金管理中心后台数据库调整业务审批表》,由信息技术部予以更正。
(三)G系统操作步骤
客户信息→客户信息→输入证件号码→查询→确定→客户三要素修改→提交
本操作规程自2017年8月1日起执行。